Aviso de Privacidad

Última actualización: 16 de abril de 2026

Tratamiento de Datos Personales

Identidad y domicilio del responsable

GST MEXICO LX es una empresa privada de carácter civil constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Calle Nuevo León 178, Colonia Escandón, Ciudad de México, Código Postal 11800. Esta empresa actúa en todo momento como responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través de nuestro sitio web y de los canales de comunicación disponibles para la solicitud de nuestros servicios de asesoría documental privada. En su calidad de responsable, GST MEXICO LX determina las finalidades para las cuales se utilizan sus datos, los medios para su tratamiento y las condiciones bajo las cuales se conservan y protegen.

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, usted puede contactar a GST MEXICO LX a través del correo electrónico [email protected], indicando en el asunto del mensaje el motivo de su comunicación. Nuestro equipo de protección de datos atenderá su solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable y le brindará la orientación necesaria para ejercer sus derechos o resolver cualquier inquietud que pueda tener respecto al presente Aviso de Privacidad.

Datos personales que se recaban

En el ejercicio de las actividades propias de nuestros servicios de orientación administrativa privada, GST MEXICO LX recaba únicamente los datos personales estrictamente necesarios para prestar el servicio solicitado por usted. Los datos que podemos recabar son los siguientes: nombre completo del titular, dirección de correo electrónico, número telefónico o número de WhatsApp (este dato es opcional y solo se solicita en caso de que usted desee recibir atención mediante este canal), y una descripción general del caso o trámite sobre el que solicita orientación. Esta descripción puede incluir información sobre el tipo de gestión que desea realizar, el estado actual de su proceso y cualquier detalle que considere relevante para que nuestro equipo pueda brindarle una orientación pertinente y de calidad.

Es importante que usted conozca de manera expresa que GST MEXICO LX NO solicita, en la etapa inicial de contacto a través del formulario de nuestro sitio web, los siguientes datos sensibles o de alta confidencialidad: Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), número de pasaporte, número de credencial para votar, número de seguridad social, ni copias ni imágenes de ningún documento de identidad oficial. En caso de que en etapas posteriores del servicio y con el consentimiento expreso del titular se requiera algún dato adicional, se le informará de ello mediante una comunicación directa y se recabará su consentimiento de forma diferenciada.

Datos de navegación: Adicionalmente, como ocurre con la mayoría de los sitios web, GST MEXICO LX puede recopilar de manera automática ciertos datos técnicos relacionados con su dispositivo y navegación, tales como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro del sitio y fecha y hora de la visita. Estos datos se utilizan exclusivamente para fines técnicos, estadísticos y de seguridad informática, y no se vinculan a los datos personales que usted proporcione voluntariamente a través de los formularios de contacto.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias: Las finalidades primarias del tratamiento de sus datos personales son aquellas que dan origen y son necesarias para la existencia, el mantenimiento y el cumplimiento de la relación jurídica entre usted y GST MEXICO LX. Estas finalidades son las siguientes: (1) Brindarle orientación administrativa e informativa sobre los trámites o gestiones documentales acerca de los cuales solicita asesoría, evaluando su caso con base en la información que usted proporciona y ofreciéndole una guía clara sobre los pasos a seguir, los requisitos aplicables y los plazos generales involucrados; (2) Gestionar, dar seguimiento y concluir el proceso de consultoría privada que usted contrate, lo que incluye la comunicación continua con usted para solicitar información adicional, remitirle documentación de orientación, aclarar dudas y confirmar la recepción y revisión de los materiales que usted decida compartir; (3) Cumplir con las obligaciones derivadas del contrato de prestación de servicios o acuerdo de asesoría suscrito con usted, incluyendo la emisión de comprobantes, la atención de reclamaciones o aclaraciones sobre el servicio prestado y la gestión de cancelaciones o devoluciones conforme a nuestra política vigente.

Finalidades secundarias: Adicionalmente, GST MEXICO LX puede utilizar sus datos personales para la siguiente finalidad de carácter secundario, la cual no es necesaria para la existencia de la relación jurídica principal pero puede resultar de su interés: enviarle comunicaciones informativas ocasionales relacionadas con cambios relevantes en los requisitos de trámites, nuevos servicios de orientación documental disponibles o contenido educativo de su posible interés. Esta finalidad secundaria está sujeta a su consentimiento expreso, el cual puede otorgar o revocar en cualquier momento. Si usted no desea que sus datos sean utilizados para esta finalidad, puede manifestarlo al momento de proporcionar sus datos o en cualquier momento posterior enviando un correo a [email protected] con el asunto «Cancelación de comunicaciones informativas».

Base legal del tratamiento

Conforme a lo dispuesto en el artículo 8 y demás aplicables de la LFPDPPP, el tratamiento de sus datos personales se funda principalmente en el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del titular. Al completar nuestro formulario de contacto o al iniciar una solicitud de servicio y manifestar su conformidad con el presente Aviso de Privacidad, usted otorga su consentimiento para que GST MEXICO LX trate sus datos personales conforme a las finalidades descritas en este documento. Para las finalidades primarias, el consentimiento se entiende otorgado en el momento en que usted solicita el servicio, dado que dichas finalidades son indispensables para la prestación del mismo. Para las finalidades secundarias, se requiere un consentimiento adicional y específico, el cual se solicita de manera diferenciada. Usted tiene plena libertad de negar o revocar este consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la prestación del servicio principal.

Transferencias de datos personales

GST MEXICO LX no transfiere sus datos personales a terceros con fines comerciales, publicitarios o de marketing. Las transferencias de datos que pueden realizarse son las siguientes y se encuentran amparadas por los supuestos previstos en los artículos 36 y 37 de la LFPDPPP: (a) Proveedores de servicios de tecnología e infraestructura digital: GST MEXICO LX utiliza servicios de alojamiento web (hosting), correo electrónico corporativo y herramientas de comunicación digital proporcionados por terceros especializados. Dichos proveedores pueden tener acceso técnico a los datos almacenados en sus sistemas, y están vinculados con GST MEXICO LX mediante acuerdos de confidencialidad y contratos de encargado del tratamiento que los obligan a tratar los datos exclusivamente conforme a nuestras instrucciones y a las finalidades declaradas en este Aviso; (b) Autoridades competentes: En caso de requerimiento expreso por parte de una autoridad judicial o administrativa competente, en el marco de un proceso legal legítimo y conforme a las leyes aplicables, GST MEXICO LX puede estar obligada a transferir datos personales. En tal caso, la transferencia se realizará en la medida estrictamente necesaria y siempre que exista el fundamento legal correspondiente. Fuera de estos supuestos, GST MEXICO LX no realizará ninguna transferencia de sus datos personales sin su consentimiento previo y expreso.

Retención de datos personales

Sus datos personales serán conservados por GST MEXICO LX durante un plazo de dos años contados a partir de la conclusión del servicio de asesoría, o bien durante todo el tiempo que dure la prestación del servicio activo, lo que sea mayor entre ambos supuestos. Este plazo de retención responde a la necesidad de contar con un registro histórico de las consultas y asesorías prestadas, para efectos de atención a reclamaciones, generación de comprobantes y cumplimiento de obligaciones fiscales y legales aplicables. Una vez concluido el plazo de retención, y salvo que exista una obligación legal vigente que exija su conservación por un período mayor, sus datos personales serán eliminados, bloqueados o disociados de forma que no permitan su identificación.

Medios y mecanismos para obtener el consentimiento

El consentimiento para el tratamiento de sus datos personales es recabado por GST MEXICO LX mediante los siguientes mecanismos: (1) A través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web, el cual incluye una casilla de verificación o un texto de aceptación que le informa sobre la existencia de este Aviso de Privacidad y le solicita su conformidad antes de enviar el formulario. La aceptación de este Aviso es un requisito necesario para que el formulario pueda ser enviado; (2) Mediante comunicación directa por correo electrónico, cuando el contacto se inicie por esta vía y se haga referencia expresa al presente Aviso de Privacidad; (3) En el marco del acuerdo de prestación de servicios, cuando usted contrate formalmente un servicio de asesoría con GST MEXICO LX, el documento contractual incluirá una referencia al presente Aviso y a las finalidades del tratamiento de datos. En todos los casos, el consentimiento se recaba antes del inicio del tratamiento de los datos personales.

Política sobre datos sensibles

Conscientes de la especial naturaleza y el mayor nivel de protección que requieren los datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI, y artículo 9 de la LFPDPPP, GST MEXICO LX declara expresamente que no recaba, como regla general, datos personales de carácter sensible, tales como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual. En el ejercicio de sus servicios de orientación documental, la naturaleza de la información que requiere GST MEXICO LX no implica el conocimiento de estos tipos de datos. En el caso excepcional en que, por las particularidades de un caso concreto, el propio usuario proporcione voluntariamente información de carácter sensible, esta será tratada con el más alto nivel de confidencialidad y protección, se utilizará exclusivamente para atender su consulta y no será transferida a terceros bajo ningún concepto, excepto por mandato legal expreso.

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

GST MEXICO LX informa expresamente que no realiza ningún tipo de toma de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o que afecten significativamente a los titulares de los datos. Tampoco realiza actividades de elaboración de perfiles (profiling) con base en sus datos personales. Toda evaluación, orientación o asesoría proporcionada por GST MEXICO LX es resultado de la intervención humana de profesionales especializados en orientación documental, y no de procesos algorítmicos o de inteligencia artificial que operen de manera autónoma sobre sus datos. Esta declaración se emite en cumplimiento de los principios de información y transparencia establecidos en la LFPDPPP.

Derechos ARCO, Cookies, Seguridad y Disposiciones Finales

Derechos ARCO — Generalidades

La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares reconoce a los titulares de los datos un conjunto de derechos fundamentales conocidos colectivamente como derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Estos derechos constituyen el núcleo de la protección que la ley le confiere como titular de sus datos personales, y su ejercicio efectivo es una prioridad para GST MEXICO LX. A continuación se describe con detalle cada uno de estos derechos, su contenido y los procedimientos para ejercerlos ante GST MEXICO LX.

Derecho de Acceso

El derecho de acceso le permite conocer qué datos personales suyos tiene GST MEXICO LX en su poder, para qué finalidades los utiliza, el origen de dichos datos (en caso de que no hayan sido proporcionados directamente por usted), y si han sido transferidos a terceros. Este derecho incluye la posibilidad de obtener información sobre las condiciones de seguridad que aplica GST MEXICO LX al tratamiento de sus datos, el tiempo de retención previsto y los derechos que le asisten en relación con dicho tratamiento. El ejercicio de este derecho le otorga una visión completa y transparente sobre la forma en que sus datos personales son gestionados por nuestra empresa.

Para ejercer su derecho de acceso, usted debe enviar una solicitud escrita al correo electrónico [email protected] con el asunto «Solicitud de Acceso — Derechos ARCO». En su solicitud debe incluir: su nombre completo, un medio de contacto para recibir la respuesta (preferentemente correo electrónico), una descripción clara de los datos personales sobre los que solicita acceso y cualquier otra información que facilite la localización de sus datos en nuestros sistemas. GST MEXICO LX le acusará recibo de su solicitud y, dentro de un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de su recepción, le comunicará la resolución adoptada. En caso de proceder la solicitud, la información será puesta a su disposición dentro de los quince días hábiles siguientes a la resolución favorable.

Derecho de Rectificación

El derecho de rectificación le permite solicitar la corrección de sus datos personales cuando estos sean inexactos, incompletos, incorrectos o desactualizados. Este derecho es fundamental para garantizar que las decisiones y acciones que GST MEXICO LX realice con base en sus datos estén fundadas en información veraz y actualizada. Usted puede ejercer este derecho en cualquier momento en que detecte que los datos que obran en nuestros registros no corresponden a la realidad o han variado desde el momento en que los proporcionó.

Para ejercer su derecho de rectificación, usted debe enviar una solicitud al correo electrónico [email protected] con el asunto «Solicitud de Rectificación — Derechos ARCO», indicando: su nombre completo, los datos personales que desea corregir, los datos correctos que deben sustituir a los inexactos o desactualizados, y, cuando sea posible, documentación que acredite la veracidad de los datos correctos. GST MEXICO LX responderá a su solicitud dentro del plazo de veinte días hábiles, informándole sobre la procedencia de la rectificación solicitada. En caso de que la solicitud resulte procedente, la rectificación se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la resolución favorable.

En caso de que GST MEXICO LX haya transferido sus datos personales a terceros conforme a lo descrito en este Aviso de Privacidad, comunicará a dichos terceros la rectificación realizada para que procedan a actualizar sus registros de manera correspondiente, en la medida en que sea técnica y operativamente posible.

Derecho de Cancelación

El derecho de cancelación le permite solicitar la eliminación de sus datos personales de los registros de GST MEXICO LX cuando considere que ya no son necesarios para las finalidades que justificaron su tratamiento, o cuando revoque el consentimiento que otorgó para su uso. Es importante señalar que el ejercicio de este derecho no es absoluto: GST MEXICO LX puede conservar sus datos personales en caso de que exista una obligación legal o contractual vigente que lo requiera, un período de retención legalmente establecido que no haya concluido, o un procedimiento administrativo o judicial en curso en el que los datos sean relevantes.

Cuando usted solicite la cancelación de sus datos y esta resulte procedente, GST MEXICO LX procederá al bloqueo de los datos en un primer momento, lo que implica que los datos serán identificados y separados con el propósito de impedir su tratamiento adicional, pero conservados únicamente durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales. Una vez concluido el plazo legal de retención, los datos serán eliminados definitivamente de nuestros sistemas.

Para ejercer su derecho de cancelación, envíe su solicitud al correo electrónico [email protected] con el asunto «Solicitud de Cancelación — Derechos ARCO», incluyendo su nombre completo, los datos personales cuya cancelación solicita y las razones por las que considera que deben ser eliminados. El plazo de respuesta es de veinte días hábiles desde la recepción de la solicitud.

Derecho de Oposición

El derecho de oposición le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas, ya sea por motivos fundados y legítimos relacionados con su situación particular, o de manera general cuando el tratamiento tenga por objeto actividades de marketing, comunicaciones comerciales o finalidades secundarias para las que se requiera su consentimiento. Cuando usted ejerza válidamente su derecho de oposición respecto a una finalidad secundaria, GST MEXICO LX cesará el tratamiento de sus datos para esa finalidad específica de manera inmediata.

Para ejercer su derecho de oposición, envíe su solicitud al correo electrónico [email protected] con el asunto «Solicitud de Oposición — Derechos ARCO», describiendo con claridad las finalidades concretas a las que se opone y los motivos de su oposición. GST MEXICO LX evaluará su solicitud y le comunicará la resolución dentro del plazo de veinte días hábiles. En caso de que la oposición resulte procedente, se dejará de tratar sus datos para las finalidades señaladas dentro de los quince días hábiles siguientes a la resolución.

Procedimiento general para solicitudes ARCO

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO descritos anteriormente, el titular o su representante legal debidamente acreditado debe dirigir una solicitud escrita al correo electrónico [email protected]. La solicitud debe contener la siguiente información mínima:

1. Nombre completo del titular de los datos personales.
2. Domicilio o correo electrónico para recibir la respuesta.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. El derecho concreto que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
5. Cualquier documento o información que facilite la localización de los datos y que resulte pertinente para atender la solicitud.
6. En caso de actuar a través de representante legal, copia simple del instrumento notarial que acredite dicha representación.

GST MEXICO LX acusará recibo de la solicitud dentro de los dos días hábiles siguientes a su recepción, y emitirá una resolución dentro de los veinte días hábiles contados a partir del día hábil siguiente a la recepción de la solicitud. Este plazo puede ser ampliado por una sola vez por un período igual (veinte días hábiles adicionales), siempre que así lo justifiquen las circunstancias del caso, debiendo GST MEXICO LX notificarle dicha prórroga antes del vencimiento del plazo original, con expresión de los motivos que la justifiquen. La respuesta que emita GST MEXICO LX le será comunicada por correo electrónico a la dirección que usted haya señalado en su solicitud.

Política de cookies

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, el sitio de GST MEXICO LX puede utilizar cookies y tecnologías similares de seguimiento durante su visita. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web y que permiten al servidor reconocer su navegador en visitas posteriores. A continuación le informamos sobre los tipos de cookies que podemos utilizar y sus finalidades.

• Cookies técnicas y funcionales: Son aquellas que resultan estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. Permiten, por ejemplo, que el formulario de contacto funcione correctamente, que las preferencias de idioma sean recordadas durante su sesión, que el sitio mantenga la sesión activa cuando sea necesario y que se apliquen medidas básicas de seguridad para proteger el formulario contra envíos automatizados no deseados (CAPTCHA). Estas cookies no requieren de su consentimiento expreso, dado que su uso es indispensable para la prestación del servicio que usted solicita al acceder al sitio web.
• Cookies analíticas: En caso de utilizarlas, estas cookies permiten a GST MEXICO LX analizar el comportamiento de los usuarios dentro del sitio web con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación, identificar páginas con mayor demanda y optimizar el contenido disponible. Los datos recopilados mediante estas cookies son tratados de forma agregada y anonimizada, sin posibilidad de identificación individual. Si se utilizan herramientas de terceros para este fin, como herramientas de análisis web, estas se configuran bajo los estándares de privacidad aplicables.
• Cookies publicitarias: GST MEXICO LX puede utilizar cookies de plataformas publicitarias de terceros, incluyendo Google AdSense, con el objetivo de mostrar anuncios relevantes a los usuarios. Estas cookies solo se activan con el consentimiento previo del usuario en los casos en que la legislación aplicable así lo requiera. No se utilizarán cookies publicitarias sin el consentimiento expreso del usuario para los territorios en que dicho consentimiento sea legalmente exigible.

Cómo deshabilitar las cookies: Usted puede configurar su navegador para que rechace o elimine las cookies en cualquier momento. La mayoría de los navegadores modernos ofrecen opciones de privacidad en su configuración que le permiten administrar las cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento correcto del sitio web. Para más información sobre cómo gestionar las cookies en su navegador específico, consulte la documentación o la sección de ayuda de su navegador.

Medidas de seguridad

El responsable del tratamiento, GST MEXICO LX, ha adoptado las medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias y razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados, en cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 19 y 20 de la LFPDPPP. Entre las medidas implementadas se encuentran: uso de conexiones seguras (HTTPS/TLS) para la transmisión de datos en el sitio web, acceso restringido a los datos personales exclusivamente al personal y colaboradores de GST MEXICO LX que los requieran para el desempeño de sus funciones, acuerdos de confidencialidad con el personal y con los proveedores de servicios técnicos que puedan acceder a los datos, y procedimientos internos de respuesta a incidentes de seguridad.

No obstante lo anterior, GST MEXICO LX reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta al cien por ciento. Por este motivo, aunque se realizan los mayores esfuerzos razonables para proteger sus datos, GST MEXICO LX no puede asegurar ni garantizar que la información que usted transmite a través de internet sea completamente invulnerable a accesos no autorizados. En caso de que se produzca un incidente de seguridad que afecte de manera significativa a sus datos personales, GST MEXICO LX le informará de ello de la manera más pronta posible, conforme a lo dispuesto por la legislación aplicable.

Transferencia de datos a otros países

En virtud de que GST MEXICO LX utiliza servicios de alojamiento web (hosting) y herramientas de comunicación que pueden estar ubicados o cuya infraestructura puede encontrarse fuera del territorio de los Estados Unidos Mexicanos, existe la posibilidad de que sus datos personales sean almacenados o procesados en servidores localizados en otros países. En tal caso, GST MEXICO LX se asegurará de que los proveedores de dichos servicios cuenten con políticas de privacidad y medidas de seguridad equivalentes o superiores a las exigidas por la legislación mexicana, y que se hayan firmado con ellos los instrumentos contractuales necesarios para garantizar la protección adecuada de sus datos, conforme a lo previsto en los artículos 36 y siguientes del Reglamento de la LFPDPPP.

Derecho de presentar quejas ante el INAI

Si usted considera que GST MEXICO LX ha vulnerado sus derechos en materia de protección de datos personales, o que el tratamiento de sus datos no se ha ajustado a lo dispuesto en la LFPDPPP y su Reglamento, tiene derecho a presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), que es la autoridad encargada de supervisar el cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares en México. El INAI puede ser contactado a través de su sitio web oficial, de su unidad de orientación o de las vías que el propio instituto disponga para la recepción de quejas. La presentación de una queja ante el INAI puede realizarse de manera independiente al ejercicio de los derechos ARCO ante GST MEXICO LX, y no requiere el agotamiento previo de ningún procedimiento interno como condición de procedibilidad.

Cambios al aviso de privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado, actualizado o complementado en cualquier momento por GST MEXICO LX en respuesta a cambios legislativos, cambios en los servicios ofrecidos, novedades jurisprudenciales o cualquier otra circunstancia que lo justifique. Cuando se realicen cambios sustanciales al presente Aviso, GST MEXICO LX le notificará mediante la publicación de la versión actualizada en el sitio web, indicando de manera visible la fecha de la última actualización. En caso de que los cambios impliquen una modificación de las finalidades del tratamiento que requiera la obtención de un nuevo consentimiento, GST MEXICO LX le contactará por los medios disponibles para obtener dicho consentimiento antes de proceder al nuevo tratamiento. Se recomienda que revise este Aviso periódicamente para mantenerse informado sobre cómo GST MEXICO LX protege sus datos.

Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, el ejercicio de sus derechos ARCO, preguntas sobre este Aviso de Privacidad o cualquier otra inquietud en materia de privacidad, usted puede contactar a GST MEXICO LX a través del correo electrónico [email protected]. Le garantizamos que todas las comunicaciones relacionadas con protección de datos personales recibirán atención prioritaria dentro de los plazos establecidos por la ley. Estamos comprometidos con la transparencia y con la protección efectiva de su información personal.